Álida Oliveira
Gestora de Automação - ChatBot
Meus atendimentos:
15 minutos (R$ 22,00) - Análise da necessidade do cliente + proposta de soluções.
30 minutos (R$ 50,00) - Análise da necessidade do cliente + proposta de soluções + indicação das ferramentas para criar os fluxos de atendimento.
1 hora (R$ 100,00) - Análise de fluxo existente + proposta de melhorias.
2 horas (R$ 300,00) - Criação de fluxo personalizado.
Atuação
Especialização
Sobre mim:
Sou Gestora de Automações Estratégicas.
Faço um mapeamento do negócio e proponho soluções adequadas, pensando sempre em potencializar os resultados do cliente.
Desenvolvo mensagens automáticas com linguagem humanizada para seu atendimento via direct no Instagram ou via WhatsApp.
Atualmente estudo treinamento e implantação de Agentes de IA no Atendimento.
Exemplo de mensagens que podem ser automatizadas:
- Horário de atendimento da sua empresa.
- Sobre produtos e serviços do seu negócio.
- Perguntas frequentes dos clientes (SAC/FAQ).
- Mensagem de boas vindas.
- Direcionamento da dúvida do cliente para respostas programadas.
- Direcionamento da mensagem do cliente para o setor responsável (setores da empresa).
- Encaminhamento para atendimento humano (funcionário).
- Agendamento do seu serviço: pode ser integrado com Google Agenda ou encaminhar para atendimento humano (funcionário que irá realizar o agendamento).
Essas são apenas algumas possibilidades de automação disponíveis.